Ответы на вопросы
-
Зачем нужно регистрироваться на сайте?
Чтобы воспользоваться услугой онлайн-печати фотографий, вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Процесс регистрации займет всего несколько минут.
-
Как восстановить пароль?
Если вы уверены, что уже регистрировались на нашем сайте, и забыли свой пароль, попробуйте воспользоваться системой восстановления паролей. Вам нужно будет ввести адрес своей электронной почты.
-
Почему нельзя выбрать другие города?
Система магазинов «Фотомир» работает только в городе Кемерово.
-
Как добраться до ближайшего магазина?
Мы собрали адреса всех магазинов «Фотомир» на одной странице. Если вы хотите сориентироваться, проложить маршрут или узнать, как лучше доехать, воспользуйтесь электронными картами Дубль-ГИС или Открытый город.
-
Бывает ли в магазинах «Фотомир» перерыв на обед?
Магазины «Фотомир» работают для вас без перерыва на обед.
-
Как заказать изготовление багета?
Мы ждем вас в багетных мастерских «Фотомир», по адресам: г. Кемерово, пр. Ленина, 82 и г. Кемерово, пр. Советский, 46.
-
Как примерить багет на мою фотографию?
Специалисты багетной мастерской «Фотомир» с радостью помогут выбрать подходящий багет или раму для вашей фотографии или картины.
-
Как можно посмотреть полную коллекцию багетов и рамок?
В багетной мастерской «Фотомир» вы можете ознакомиться с фирменным каталогом багетов производства Италии, Чехии, Великобритании и Германии, содержащим более 1000 образцов.
-
Какие скидки предусмотрены для покупателей?
Для наших постоянных покупателей предусмотрена специальная система скидок — в зависимости от объема печати фотографий.
-
Возможно ли ускорить выполнение заказа?
Срок исполнения заказа в магазине — от 20 минут, в зависимости от загруженности лаборатории. Для онлайн-печати минимальный срок выполнения заказа — 1 сутки.
-
Почему я не могу заказать больше 5 снимков?
Ваш первый заказ ограничен пятью отпечатками. В следующий раз вы сможете заказать уже до 10 снимков, потом — до 25. После этого все ограничения на количество экземпляров будут сняты.
-
Какие требования к загружаемым файлам?
Загружаемый для печати файл должен быть изображением в формате JPEG с разрешением не меньше 2 Мп (1024х768 пикселов).
-
Сколько стоит распечатать фото через интернет?
Стоимость печати фото через интернет не отличается от общих расценок на печать цифровых снимков. С 16.12.2014 НЕ распространяются скидки на фотографии формата 10х15, заказанные на сайте. Их стоимость, согласно общим расценкам — 12 рублей! Мастер печати фотографий онлайн посчитает стоимость заказа перед его отправкой.
-
Как я смогу получить фотографии?
После подтверждения заказа вам поступит электронное письмо от оператора, в котором будет указано, где и когда можно получить напечатанные фотографии. Во избежание недоразумений, рекомендуем: прежде, чем отправиться в магазин для получения заказа, обязательно дождитесь электронного письма, подтверждающего сроки его исполнения!
-
Когда можно получить заказ, сделанный в выходной или праздничный день?
Обычно ваши фотографии готовы на следующий день после заказа. Если заказ сделан накануне выходного или праздничного дня, вы получите его в первый последующий рабочий день.
-
Как я смогу расплатиться?
Оплата заказа производится после получения фотографий в одном из магазинов «Фотомир». Вместе со снимками вы получите кассовый чек.
-
Смогу ли я отказаться от заказа после подтверждения?
Нет, вы не сможете отказаться от сделанного заказа. Чтобы сделать следующий заказ, вам придется оплатить и забрать предыдущий.
-
Как с вами связаться?
Телефоны магазинов «Фотомир» указаны вместе с адресами магазинов.